Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu, Taife-i Nisa markası ile faaliyet gösteren Yakup Çınar (VKN: 2510192544, Alemdar Vergi Dairesi), 28 Haziran Mah. Eski İstanbul Cad. İzmit Kent 3. Etap 11. Blok No: 136, İzmit / Kocaeli adresinde mukimdir. İletişim: info@taifeinisa.com – +90 505 540 26 28

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik ve İletişim: ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi
Sipariş ve İşlem: sipariş numarası, sepet içeriği, sipariş tarihi, tutar, kargo takip bilgisi
Ödeme: ödeme yöntemi ve işlem sonucu. Kart numaranız, son kullanma tarihi ve CVV bilgisi tarafımızca hiçbir şekilde görülmez, kaydedilmez ve saklanmaz. Kart bilgileri doğrudan lisanslı ödeme kuruluşu iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.'nin PCI-DSS uyumlu altyapısında işlenir.
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, çerez kayıtları, site içi gezinme verileri
Talep ve Şikâyet: müşteri hizmetleri yazışmaları, iade ve değişim kayıtları

3. İşleme Amaçları

Siparişin oluşturulması, ödemenin alınması, faturalandırma ve kargo ile teslim
Cayma hakkı, iade, değişim ve garanti süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri destek taleplerinin karşılanması
Yasal saklama, muhasebe ve vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, işlem güvenliğinin sağlanması
Açık rızanız varsa kampanya ve yeni ürün bildirimlerinin gönderilmesi

4. Hukuki Sebepler

Verileriniz KVKK m.5/2-c (sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olma), m.5/2-ç (hukuki yükümlülük), m.5/2-e (hakkın tesisi ve korunması), m.5/2-f (meşru menfaat) ve ticari elektronik ileti bakımından m.5/1 (açık rıza) kapsamında işlenir.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde şu taraflara aktarılır: ödeme kuruluşu (iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.), e-ticaret altyapı sağlayıcısı (Shopify), kargo ve lojistik firmaları, e-fatura ve muhasebe hizmet sağlayıcıları, hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları. Shopify altyapısı nedeniyle veriler yurt dışındaki sunucularda barındırılabilir; bu aktarım KVKK m.9 çerçevesinde gerçekleştirilir.

6. Saklama Süresi

Sipariş, fatura ve ödeme kayıtları ilgili mevzuat uyarınca 10 yıl; üyelik verileri hesabınız aktif olduğu sürece ve sonrasında 2 yıl; pazarlama izni verileri izniniz geri alınana kadar saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi info@taifeinisa.com adresine veya yazılı olarak merkez adresimize iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır.

8. Çerezler

Sitemizde oturumun sürdürülmesi, sepetin hatırlanması ve trafiğin ölçümlenmesi amacıyla zorunlu ve analitik çerezler kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; zorunlu çerezlerin engellenmesi hâlinde alışveriş işlevleri çalışmayabilir.

9. Güvenlik

Site genelinde SSL/TLS şifrelemesi kullanılmakta olup ödeme sayfası 256-bit SSL ile korunmaktadır. Verilerinize yetkisiz erişimi önlemek için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.