Teslimat Koşulları

1. Hazırlık ve Teslim Süresi

Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasının ardından 1–3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Kargo firmasının teslim süresi Türkiye içinde ortalama 1–3 iş günüdür. Toplam teslim süresi hiçbir hâlde yasal azami süre olan 30 günü aşmaz. Süre aşımı hâlinde sözleşmeyi feshedebilir ve ödediğiniz tutarın tamamını talep edebilirsiniz.

Cumartesi, Pazar ve resmî tatil günlerinde kargo çıkışı yapılmaz. Yoğun kampanya dönemlerinde hazırlık süresi uzayabilir; bu durumda tarafınıza bilgi verilir.

2. Kargo Ücreti

Türkiye içi tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Tutar sınırı uygulanmaz; sepette ve ödeme adımında kargo bedeli tahsil edilmez.
Yurt dışı gönderimlerde kargo bedeli, teslimat ülkesine göre ödeme adımında ayrıca gösterilir.

Tüm ürün fiyatları Türk Lirası (TRY) cinsinden ve KDV dâhil olarak gösterilmektedir.

3. Anlaşmalı Kargo Firması

Gönderiler Sürat Kargo ile yapılır. Kargo teslim edildiğinde takip numarası e-posta ve SMS ile paylaşılır.

4. Teslim Sırasında Kontrol

Paketi teslim alırken hasar, ezilme veya açılma olup olmadığını kontrol etmenizi öneririz. Hasar tespiti hâlinde ürünü teslim almadan kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturmanız ve durumu tarafımıza bildirmeniz gerekir. Tutanaksız teslim alınan hasarlı gönderilerde sorumluluk kargo firmasına aittir.

5. Teslim Edilemeyen Gönderiler

Adres bilgilerinin eksik veya hatalı olması, alıcıya ulaşılamaması ya da gönderinin kargo şubesinde bekleme süresi içinde teslim alınmaması hâlinde paket tarafımıza iade edilir. Bu durumda yeniden gönderim ücreti alıcıya aittir. Sipariş sırasında adres ve telefon bilgilerinizi eksiksiz girmenizi rica ederiz.

6. Teslimat Bölgesi

Türkiye'nin 81 iline teslimat yapılmaktadır. Yurt dışı gönderim talepleriniz için info@taifeinisa.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

7. Fatura

Siparişinize ait e-arşiv fatura, siparişte belirttiğiniz e-posta adresine gönderilir ve/veya paket içine konulur.